Konsultant/projektant ITSM

Exact Systems Polska
Śląskie, 
Częstochowa

Data dodania:

2023-09-29
W związku z powiększeniem działu IT poszukujemy osoby, która będzie zajmowała się rozbudową naszego wewnętrznego Service Desk oraz automatyzacją procesów.

Zapewniamy bezpieczeństwo dzięki kontroli jakości oraz optymalizacji procesów produkcyjnych w ponad 9000 zakładów w Polsce i na świecie. Mamy 13 spółek zagranicznych.

Technologie/Języki programowania:

  • JavaScript
  • Deluge
  • PowerShell
  • Rest API
  • ManageEngine Service Desk Plus
  • ManageEngine Endpoint Central


Zakres obowiązków:

  • Wdrażanie i zarządzanie oprogramowaniem klasy ITSM (zarządzanie usługami informatycznymi) przy użyciu oprogramowania ManageEngine Service Desk i Endpoint Central
  • Projektowanie, standaryzacja oraz optymalizacja workflow na potrzeby biznesu oraz działów IT
  • Projektowanie formularzy zgłoszeń
  • Analiza ścieżki realizacji zgłoszeń oraz wyszukiwanie potencjałów procesów do budowy workflow oraz częściowej lub całkowitej automatyzacji,
  • Utrzymywanie oraz optymalizacja wytworzonych do tej pory rozwiązań (pracujemy na systemie firmy ManageEngine: ServiceDesk, Endpoint Central)
  • Wsparcie użytkownika końcowego, zarządzanie urządzeniami końcowymi użytkowników i urządzeniami mobilnymi

  • Identyfikacja, analiza oraz rozwiązywanie problemów w obszarze wdrażanych rozwiązań

Wymagania:

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację również z menedżerami spółek zagranicznych

  • Praktyczne doświadczenie w korzystaniu z Windows PowerShell, JS lub Deluge
  • Nastawienie na „rozwiązywanie problemów”, pasujesz do tej roli jeśli lubisz zagłębiać się w problem i identyfikujesz/wdrażasz rozwiązania
  • Umiejętność posługiwania się narzędziami do automatyzacji
  • Doświadczenie w komunikacji z klientem wewnętrznym i użytkownikami usług IT
  • Samodzielność, kreatywność i chęć rozwoju


Oferujemy: 

  • Współpracę na podstawie umowy o pracę lub kontraktu B2B – wybór należy do Ciebie
  • Możliwość pracy w 100% zdalnie

    · elastyczne godziny pracy

  • Pracę przy projektach realnie zmieniających rzeczywistość biznesową

    · polska firma z 13 spółkami zagranicznymi (międzynarodowe projekty)

  • Pracę w zespole nastawionym na rozwój i wymianę doświadczeń
  • Atrakcyjne świadczenia z zakresu ubezpieczenia pracowniczego i opieki zdrowotnej oraz pozapłacowy system benefitów
  • Imprezy integracyjne (summer camp 2023 https://www.facebook.com/ExactSystems/videos/614721887277619 )
Powrót

Udostępnij ofertę na:

Kontakt do rekrutera

Proces rekrutacji

1

Aplikuj na wybraną ofertę pracy on-line lub telefonicznie

2

Czekaj na kontakt telefoniczny z naszej strony

3

Weź udział w rozmowie rekrutacyjnej lub teście

4

Przyjmij ofertę i daj nam dobrze przygotować Cię do pracy!

Twoje korzyści

Możliwość rozwoju

Formalności w telefonie

Ubezpieczenie grupowe

Szybkie rozpoczęcie współpracy

Premia za polecenie

Rekrutacja spontaniczna

Nie znalazłeś oferty dla siebie? Uzupełnij krótki formularz, a my oddzwonimy!

    Nie znalazłeś oferty dla siebie?

    Wypełnij formularz. Skontaktujemy się z Tobą.